Tento modul sa zameriava na sebapoznávanie a rozvoj komunikačných kompetencií potrebných v konfliktných a polarizovaných situáciách. Účastníci sa učia lepšie rozumieť vlastným reakciám, spôsobu komunikácie aj emóciám, ktoré sa objavujú v napätých rozhovoroch. Kurz ponúka praktické nástroje, ktoré pomáhajú viesť rozhovor pokojne, zrozumiteľne a s rešpektom aj v náročných situáciách.
Prečo tento kurz
Mnohé konflikty nevznikajú len z rozdielnych názorov, ale aj zo spôsobu, akým spolu komunikujeme. Pod tlakom sa často objavujú automatické reakcie, ktoré rozhovor ešte viac vyhrocujú. Kurz pomáha tieto mechanizmy rozpoznať a postupne rozvíjať spôsob komunikácie, ktorý podporuje porozumenie aj v náročných situáciách.
Cieľ kurzu
Cieľom modulu je rozvíjať sebapoznanie a komunikačné zručnosti účastníkov tak, aby dokázali viesť rozhovor aj v konfliktných alebo polarizovaných situáciách konštruktívne a s rešpektom.
Čo si účastníci odnesú
- lepšie porozumenie vlastným reakciám v konfliktných situáciách
- schopnosť rozpoznávať komunikačné vzorce a ich dôsledky
- základné zručnosti nenásilnej komunikácie
- schopnosť aktívneho počúvania
- väčšiu citlivosť pre prácu s emóciami v konflikte
Hlavné témy kurzu
- sebapoznanie v komunikačných situáciách
- reakcie pod tlakom a v konfliktných rozhovoroch
- komunikačné vzorce a ich dôsledky
- nenásilná komunikácia v praxi
- aktívne počúvanie
- práca s emóciami v konflikte
- modelové situácie z praxe
Metodika
Kurz je postavený na skúsenostnom učení. Účastníci pracujú s modelovými situáciami, reflexiou vlastných skúseností a skupinovou diskusiou. Dôležitou súčasťou je bezpečné prostredie, ktoré umožňuje otvorene skúmať vlastný spôsob komunikácie a postupne rozvíjať nové zručnosti.
Pre koho je kurz určený
Kurz je vhodný pre ľudí, ktorí pracujú so skupinami alebo vedú rozhovory v náročných situáciách – napríklad v pastorácii, vzdelávaní, pomáhajúcich profesiách či v komunitnom živote.
Lektor
Garant: Jozef Žuffa
Ďalší lektori (účastníci programu Náboženská a kultúrna mediácia): Martina Ostatníková, Michaela Macejka, Mária Sliacka, Miro Pastorek
